Als gastvrouw is Rosanne vaak het eerste aanspreekpunt van Whoon. Ze zorgt dat iedereen zich welkom voelt. Om daar een beter beeld bij te krijgen, vragen we haar: Wat maakt jouw werk bij Whoon zo leuk?
Graag onder de mensen
“De telefoon gaat terwijl er iemand bij de balie staat en ik heb nèt dat pakketje onder mijn arm geklemd. Dat is precies waarom dit werk bij me past. Geen moment is hetzelfde, en eerlijk gezegd zou ik dat ook niet willen. Het liefst ben ik lekker onder de mensen. Of dat nu thuis is, op de padelbaan of hier bij Whoon.”
Van balie naar gastvrouw
“Drie jaar geleden zocht ik iets naast mijn eigen salon. Ik wilde reuring, contact, afwisseling. Via een detacheringsbureau kwam Whoon op mijn pad, precies in de periode dat het bedrijf naar Den Bosch verhuisde. Dat voelde meteen goed. Ik had al ervaring als receptioniste, maar hier bleek het werk veel breder. Minder balie, meer mensen. Precies wat ik wilde.”
Waarom geen dag hetzelfde is
“Mijn dagen laten zich niet plannen, en dat maakt ze juist leuk. Ik neem telefoontjes aan, help mensen met vragen, verbind door of los dingen zelf op. Ondertussen loop ik door het gebouw om post en pakketten rond te brengen, en maak ik overal een praatje. Daardoor leer je collega’s snel kennen en krijg je andere gesprekken. Dat maakt mijn werk niet alleen efficiënter, maar ook persoonlijker.”
Wat gastvrijheid écht betekent
“Ik krijg van alles aan de lijn: praktische vragen, maar ook frustraties of zorgen. Je merkt dat mensen soms ongeduldig zijn. Juist dan probeer ik rust te brengen. Luisteren. Begrip tonen. Even de tijd nemen. Voor mij is dát de kern van gastvrijheid: niet alleen vriendelijk zijn, maar echt aanvoelen wat iemand nodig heeft. Soms is dat een oplossing, soms gewoon een goed gesprek. Allebei zijn even belangrijk.”
Een glimlach werkt
“Ik ben in mijn element als ik met mensen bezig ben. Als ik iemand op zijn gemak kan stellen, kan helpen of gewoon een glimlach kan brengen. Ik ben sociaal, open en vrolijk. Dat hoor ik van veel mensen terug. Dat maakt ook de werkdag van collega’s licht en luchtig.”
Midden in het bedrijf
“Doordat ik veel rondloop en met iedereen contact heb, zie ik hoe het bedrijf leeft. Ik hoor verhalen over projecten en weet wat er speelt op de bouwplaats. Dat maakt me nieuwsgierig. Ik wil begrijpen hoe dingen werken en hoe alles samenkomt. Als ik iets niet weet, vraag ik het gewoon. Collega’s nemen de tijd om dingen uit te leggen. Dat maakt dat je blijft leren, gewoon tijdens je werk.”
Groeien kan, maar niks moet
“Voor mij zit de kracht van dit werk in de afwisseling en het contact. Ik combineer drie dagen Whoon met mijn eigen salon en zit goed waar ik zit. Maar ik zie om me heen dat er volop kansen zijn voor mensen die willen doorgroeien. Als je ambitie hebt, krijg je hier de ruimte. Dat voelt niet als druk, maar als mogelijkheid.”
Binnenkomen voelt als thuiskomen
“Wat Whoon bijzonder maakt, zit in de sfeer. Het is open, toegankelijk en Brabants gezellig. Je loopt makkelijk bij elkaar binnen, ook bij de directie. Je krijgt vertrouwen en ruimte om je werk op jouw manier te doen. Het zijn gewoon fijne mensen bij elkaar.
Het voelt alsof je ergens binnenkomt waar je welkom bent en waar dat gevoel blijft. En dat is precies wat ik elke dag probeer door te geven aan iedereen die belt of hier binnenstapt.”
Zie jij jezelf ook bij Whoon werken?
Heb je vragen? Stuur ons een berichtje via Whatsapp of bel 06-57479345. Onze Recruiter Carlijn helpt je graag.
